1 บิ๊กดาต้า
อุตสาหกรรมเครื่องนุ่งห่มเป็นธุรกิจที่ซับซ้อน ซึ่งแตกต่างจากอุตสาหกรรมอื่นๆ ที่พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และจำหน่ายเป็นเวลาหลายปี แบรนด์แฟชั่นทั่วไปจำเป็นต้องพัฒนาผลิตภัณฑ์หลายร้อยรายการในแต่ละฤดูกาล ในรูปแบบและสีสันที่หลากหลาย และจำหน่ายในภูมิภาคต่างๆ เมื่อความซับซ้อนของอุตสาหกรรมเพิ่มขึ้น บิ๊กดาต้าจึงมีความสำคัญมากขึ้น การใช้และการควบคุมบิ๊กดาต้ามีความสำคัญอย่างยิ่งต่ออุตสาหกรรมเสื้อผ้า การวิเคราะห์การค้าปลีกไม่ได้จำกัดอยู่แค่การรวบรวมข้อมูลยอดขายแบบเดิมๆ เท่านั้น แต่ยังรวมข้อมูลต่างๆ เช่น บันทึกวิดีโอ บันทึกเสียง บันทึกรายการธุรกรรม และเอกสารคู่มือการซื้อไว้ด้วย นอกจากนี้ KPI ยังมีรายละเอียดมากขึ้น ใครมีทรัพยากรผู้ใช้ที่แม่นยำกว่า ใครจะเป็นผู้ที่ครอบครองโอกาสทางการตลาดได้มากกว่า ร้านค้าสามรุ่นกลายเป็นอดีตไปแล้วร้านค้ายอดนิยม' ผู้โดยสารsการไหลไม่ใช่สิ่งเดียวอีกต่อไป
ความยากลำบาก:
หนึ่งในปัญหาของบิ๊กดาต้าในปัจจุบันคือมันเป็นเพียงสโลแกน บริษัทเสื้อผ้าแต่ละแบรนด์ให้ความสำคัญและใส่ใจ แต่การเข้าถึงนั้นยาก บางบริษัทสร้างง่าย แต่ประสิทธิภาพกลับต้องแลกมาด้วยต้นทุนมหาศาล แม้แต่ฝ่ายขายก็ยุ่งอยู่กับ KPI มากเกินไป และยึดติดกับหลักการหรือรูปแบบเดิมๆ
2. ผู้ซื้อรวมตัวที่ร้าน
ระดับช่องทางจำหน่ายของอุตสาหกรรมเสื้อผ้าถูกบีบอัดอย่างมาก ห่วงโซ่อุปทานจากโรงงานถึงผู้บริโภคจะสั้นลงอย่างไม่สิ้นสุด และรูปแบบการผลิตเสื้อผ้าแบบสั่งทำ C2M จะเติบโตขึ้นอย่างกะทันหัน ต้นน้ำคือการปฏิวัติจากโรงงานถึงผู้บริโภค และปลายน้ำคือการโต้กลับของร้านค้าที่ผู้ซื้อเลือกสรร!
การต่อสู้ของสองฝ่าย คนกลางยังคงมีอยู่ แต่ยิ่งแข็งแกร่งมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งยิ่งใหญ่มากขึ้นเท่านั้นยอดเยี่ยมนี่คือการเปลี่ยนแปลงเชิงระบบที่เกิดจากความต้องการของตลาดและผู้บริโภค ร้านค้าครบวงจรที่รวมสินค้าหลากหลายแบรนด์ ครอบคลุมทุกหมวดหมู่ สามารถตอบสนองความต้องการในการช้อปปิ้งที่หลากหลาย ด้วยฟังก์ชันการบ่มเพาะร้านค้าแบบแพลตฟอร์ม มอบประสบการณ์อันแข็งแกร่งจากร้านค้าแบบไลฟ์สไตล์ แสดงให้เห็นถึงพัฒนาการที่ดี
พัดลม 3 ตัวsการตลาด
ยุคแห่งประสบการณ์ลูกค้ากำลังมาถึง และฝ่ายบริหารก็คือแฟนๆ! บริษัทเสื้อผ้าที่ไม่รวบรวมแฟนๆ จะไม่สามารถทำอะไรได้เลย ผู้ที่ได้รับประโยชน์จาก "เศรษฐกิจแฟนคลับ" ได้แก่เจเอ็นบีวายแบรนด์เสื้อผ้าดีไซเนอร์ที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ ยอดขายปลีกมีส่วนสนับสนุนเจเอ็นบีวายสมาชิกมีสัดส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่งของยอดขายปลีกทั้งหมด และระบบพัดลมแบบครบชุดถือเป็นแรงขับเคลื่อนหลักในการเติบโตของเจเอ็นบีวายประสิทธิภาพ อีกตัวอย่างหนึ่งคือกรณีของเสื้อผ้า Taobao นักออกแบบแฟชั่นที่ถ่ายวิดีโอขายเสื้อผ้าโดยตรงสามารถข้ามไปยังธุรกรรม Taobao ได้
นี่เป็นกรณีตัวอย่างทั่วไปของการระบายสินค้าจาก TikTok ซึ่ง TikTok มีฟังก์ชัน: การแสดงผลสินค้าในหน้าต่างร้านค้า ซึ่งหมายความว่าสามารถเชื่อมต่อกับ Taobao ได้โดยตรง TikTok เป็นแหล่งดึงดูดผู้เข้าชมตามธรรมชาติ และ Taobao สามารถใช้เป็นช่องทางการซื้อขายได้
4 บริบทส่วนบุคคล
ยุคการตลาดแบรนด์ไม่ใช่แค่การขายผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการบอกเล่าเรื่องราวและการขายวัฒนธรรมอีกด้วย
เช่น MAXRIENY และ SaraWออง (เควินWภรรยาของอ่อง) ผู้ซึ่งหลงใหลในเทพนิยายมาตั้งแต่เด็ก ล้วนมีรากฐานมาจากความฝันดังกล่าว ในฐานะผู้อำนวยการฝ่ายออกแบบของ MAXRIENY เขาจึงเริ่มต้นสร้างแบรนด์ MAXRIENY ให้มีรูปแบบเหมือนตัวอ่อน และใช้ปากกาอันชาญฉลาดเพื่อร่างเค้าโครงของรสนิยมแฟชั่นที่โดดเด่น ทำให้แบรนด์ MAXRIENY มีชีวิตชีวาและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวมากขึ้น “ลองจินตนาการว่าชีวิตเปรียบเสมือนปราสาท และผู้หญิงทุกคนคือราชินีในชีวิตของตนเอง ต้องการความภาคภูมิใจและตัวตนที่ไร้ยางอาย ความเซ็กซี่และความเปิดเผย… MAXRIENY เชื่อมั่นในจิตวิญญาณแห่งการออกแบบ ผ่านจินตนาการเล็กๆ น้อยๆ ราชสำนักเล็กๆ น้อยๆ และความรู้สึกทางศิลปะที่ชวนคิดถึง เพื่อสร้างปราสาทลับในเมืองสำหรับราชินีรุ่นเยาว์……” — ซาร่า หว่อง ผู้อำนวยการฝ่ายออกแบบของ MAXRIENY
MAXRIENY เป็นผู้นำด้านประสบการณ์ฉาก มีทรัพย์สินทางปัญญาอิสระ และสไตล์การตกแต่งของแต่ละร้านให้ความรู้สึกราวกับอยู่ในโลกแห่งจินตนาการ MAXRIENY ได้จัดทำ “ทัวร์ปราสาทแฟนตาซีแห่งชาติขนาดใหญ่” ขึ้นเป็นพิเศษ เหมือนกับฉากอลิซในแดนมหัศจรรย์ที่กลับมาสมจริง ปราสาทยุโรป สวนหลังบ้านอันลึกลับ เรือวิเศษเมฆ ทะเลดอกไม้ดนตรี หนังสือเวทมนตร์แฟนตาซี และเอลฟ์ภาษาฤดูใบไม้ร่วง... เป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับสาวๆ ในเมืองที่จะมาถ่ายรูป MAXRIENY ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้บริโภคมากขึ้น และบริบทเฉพาะบุคคลช่วยให้ผู้บริโภคมีเวลาอยู่กับตัวเองมากขึ้น
เครื่องชั่งโรงงาน 5 เครื่อง
ลูกค้ามีขนาดใหญ่ โรงงานมีขนาดเล็ก “ตอนนี้โรงงานของเรามีพนักงานเพียง 300 คน ซึ่งน้อยกว่าเมื่อก่อนที่มีพนักงาน 2,000 คนมาก” บริษัทเสื้อผ้าในเซินเจิ้นมียอดขายและออกแบบที่ดีกว่า และปัจจุบันเสื้อผ้าบางชิ้นก็ถูกจ้างเหมาจากมณฑลเจียงซูหรืออู่ฮั่น โรงงานขนาดเล็กให้ความรู้สึกผ่อนคลายมากกว่า ทำให้ผู้รับผิดชอบมีเวลาคิดและตัดสินใจในเรื่องที่สำคัญกว่า เช่น การปรับปรุงบริการที่มีมูลค่าเพิ่ม โรงงานแปรรูปเสื้อผ้าในประเทศเกือบทั้งหมดกำลังหดตัวลง โรงงานแปรรูปเสื้อผ้าหลายหมื่นแห่งเหลือพนักงานหลายพันคน หรือพนักงานหลายร้อยคนไม่ใช่เรื่องแปลก
ช่องทางการจัดส่งเครือข่าย 6 ช่องทาง
หยาง ตงห่าว ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ Vipshop ชี้ให้เห็นว่าอุตสาหกรรมเสื้อผ้าเป็นปรากฏการณ์ปกติ เสื้อผ้าเป็นสินค้าที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวสูง วงจรตั้งแต่การออกแบบ การผลิต ไปจนถึงการค้าปลีกนั้นยาวนานมาก มักกินเวลานานถึง 12 เดือน หรืออาจถึง 18 เดือน อุตสาหกรรมเช่นนี้จะก่อให้เกิดผลลัพธ์ คือ ไม่มีใครสามารถคาดการณ์ได้อย่างแม่นยำว่าเสื้อผ้าของแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งจะขายได้กี่หน่วย ซึ่งย่อมส่งผลให้สินค้ามียอดขายสูงตามไปด้วย ภายใต้กระแสอินเทอร์เน็ตพลัส ผู้บริโภคกำลังกลายเป็นแรงผลักดันสำคัญในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจเสื้อผ้าแบบดั้งเดิม ซึ่งแน่นอนว่าเกิดจากเสื้อผ้ารุ่นใหม่ที่มีราคาแพงขึ้นเรื่อยๆ ในร้านค้าแบบดั้งเดิม และเสื้อผ้าแบรนด์ดังบนอินเทอร์เน็ตที่ลดราคาทุก 1-2 ชิ้น
7. การตลาดข้ามพรมแดน
แบรนด์ต่างๆ ดำเนินการตลาดข้ามพรมแดน หนึ่งในความต้องการคือการสร้างกระแสให้กับผลิตภัณฑ์ใหม่หรือกิจกรรมใหม่ๆ ของแบรนด์ใหม่ ซึ่งหมายความว่าสาขาความร่วมมือควรมีลักษณะเฉพาะที่เห็นได้ชัด อย่างที่เราทราบกันดีว่า อุตสาหกรรมเครื่องแต่งกายเป็นอุตสาหกรรมที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งหมายความว่าสามารถสร้างโอกาสสำหรับการตลาดข้ามพรมแดนได้มากขึ้น ในขณะเดียวกัน อุตสาหกรรมเครื่องแต่งกายที่เติบโตเต็มที่สามารถร่วมมือกับแบรนด์ต่างๆ ได้มากเท่าขนวัว แต่ก็เปิดโอกาสมากขึ้นสำหรับแบรนด์ข้ามพรมแดน ในขณะเดียวกัน สำหรับแบรนด์เสื้อผ้าที่ต้องการเพิ่มองค์ประกอบใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง การมีส่วนร่วมในความร่วมมือข้ามพรมแดนถือเป็นเรื่องดีที่ส่งตรงไปยังประตูแห่งแรงบันดาลใจ ด้วยวิธีนี้ ผลประโยชน์ข้ามพรมแดนของทั้งสองฝ่ายจึงเกิดขึ้น “ฉันต้องการขายไอเดียศิลปะข้ามพรมแดนควบคู่ไปกับเสื้อผ้า” เมื่อพูดถึงการข้ามพรมแดน “ไชน่าชิค” คือคีย์เวิร์ดที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ในปีนี้ ความสำคัญของการครอสโอเวอร์ครั้งนี้ไม่ได้อยู่ที่ตัวแบรนด์ทั้งสองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเรื่องราวเบื้องหลังอีกด้วย 30 ปีที่แล้ว People's Daily ได้ตีพิมพ์ผลงานที่ได้รับรางวัลของคอลเลคชั่นเครื่องหมายการค้าแบรนด์ Li Ning ซึ่งถือเป็นการเปิดตัวเครื่องหมายการค้าแบรนด์ Li Ning ครั้งแรกในสื่อ 30 ปีต่อมา Li Ning ซึ่งเป็นที่รู้จักในฐานะ “แสงสว่างแห่งสินค้าแห่งชาติ” ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์แฟชั่นร่วมหลายชิ้นที่พิมพ์ลงบนเสื้อผ้าของ People's Daily เพื่อสร้าง “รายงาน” ที่แท้จริง ในการปรากฏตัวสองครั้งในงานสัปดาห์แฟชั่นนานาชาติ Li Ning ได้นำภาพคลาสสิกของคำพ้องความหมายของ “ไชน่าชิค“และการครอสโอเวอร์กับสื่อใหม่ของ People's Daily นั้นเป็นเหมือนการผสมผสานระหว่างการทำลายกำแพงมิติ
8 การปรับแต่ง
ในช่วงต้นปี 2558 ความต้องการของตลาดพุ่งสูงขึ้นกว่าหนึ่งพันล้านคน โดย 70% ของประชากรในยุโรปและสหรัฐอเมริกาใช้เสื้อผ้าสั่งทำพิเศษเฉพาะบุคคล กระแสนี้ค่อยๆ ได้รับความนิยมในจีน ปัจจุบัน อุตสาหกรรมเสื้อผ้าแบบดั้งเดิมของจีนได้ก้าวสู่จุดสูงสุดของการพัฒนา การมาถึงของยุคเทคโนโลยีสารสนเทศได้ทำลายขีดจำกัดของอุตสาหกรรมเสื้อผ้าแบบดั้งเดิม และความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริโภค ผู้ผลิต และตลาดเสื้อผ้าทั้งหมดกำลังถูกปรับโครงสร้างใหม่! ระบบใหม่กำลังก่อตัวขึ้นอย่างค่อยเป็นค่อยไป นั่นคือระบบการจัดหาเสื้อผ้าที่เน้นผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง ในอนาคต การปรับแต่งเฉพาะบุคคลจะกลายเป็นไลฟ์สไตล์แฟชั่นแบบใหม่ และการปรับแต่งเฉพาะบุคคลจะกลายเป็นมหาสมุทรสีน้ำเงินของตลาดเสื้อผ้า! ผู้บริโภคมีความต้องการเฉพาะบุคคลและแตกต่างมากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นการปรับแต่งเสื้อผ้าจึงกลายเป็นช่องทางระบายความต้องการ ในปัจจุบันเป็นยุคอินเทอร์เน็ต ยุคนี้ได้เปลี่ยนแปลงนิสัยการใช้ชีวิตและรูปแบบการบริโภคของผู้คนโดยตรง ทำให้ผู้บริโภค ผลิตภัณฑ์ และองค์กรต่างๆ นำเสนอแนวโน้มที่เชื่อมโยงกัน ในปัจจุบัน การปรับแต่งเสื้อผ้าส่วนบุคคลยังเป็นโลกของ "อินเทอร์เน็ต + การปรับแต่งเสื้อผ้า" แบรนด์เสื้อผ้าแบบดั้งเดิมกำลังพัฒนาเพื่อตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลของลูกค้า
9 การปรับแต่งส่วนบุคคล
มุมมองกระแสหลักในปัจจุบันคือ ความมุ่งมั่นในการออกแบบและการปรับแต่งให้เข้ากับบุคคลคือกระแสหลักแห่งอนาคต แน่นอนว่าแบรนด์เสื้อผ้าทุกแบรนด์จะมีโมเดลพื้นฐานออกมาในแต่ละฤดูกาล ซึ่งโมเดลพื้นฐานเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ที่ไม่ได้มีความต้องการด้านการออกแบบสูงเหมือนที่แฟนๆ ของแบรนด์สวมใส่กัน เสื้อผ้าสไตล์เมืองใหญ่ในปัจจุบันเน้นการออกแบบที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวมากขึ้น ส่งผลให้นักออกแบบต้นแบบจำนวนมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้เติบโตขึ้นจูและคุณหลิน ซึ่งเป็นหุ้นส่วนและสามีภรรยา ได้ก่อตั้ง vmajor ขึ้นเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาหลังจากกลับจากการศึกษาในต่างประเทศ การกระจายความเสี่ยงคือเทรนด์แห่งอนาคต นักออกแบบดั้งเดิมจะไม่ยึดติดกับที่เดิม และผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบจะไม่มีร่องรอยของภูมิภาคที่ชัดเจน คนรุ่นหลังปี 2000 และคนรุ่นหลัง90การมุ่งเน้นการสร้างเอกลักษณ์เฉพาะบุคคลทำให้แบรนด์เล็กๆ มีโอกาสเติบโตมากขึ้นเรื่อยๆ ในปัจจุบัน หากสินค้าได้รับความนิยมมาก ย่อมยากที่จะจมอยู่ในกระแสของแบรนด์ และยากที่จะสร้างความโดดเด่น คาดว่าในอนาคตจะมีโมเดลแบบนี้เพิ่มมากขึ้น ซึ่งจะช่วยส่งเสริมการอยู่รอดของแบรนด์เล็กๆ ได้มากขึ้น
เวลาโพสต์: 31 ส.ค. 2566